「方法論としては、西岡郁夫氏がインテルの日本法人の経営をされていたころの方法で、「あなたの」という代名詞を「その」に置き換えて議論するというのが思い浮かぶ。「あなたの意見には反対です」という代わりに、「その意見には反対です」と言い換えた方が、相手は冷静に対処しやすい」

鈴木貴博／Nikkei BP Net